Voor fietsonderhoud en snelle herstellingen ben je bij Het Fietslab in Leuven aan het juiste adres. Maak eenvoudig online een afspraak. / Diensten / Onderhoud & herstellingen / ONDERHOUD & HERSTELLINGEN Van een eerste nazicht, over onderhoud tot noodherstellingen. Hier is je fiets in goede handen. We hebben zo onze manier van werken, maar altijd proberen we je zo snel mogelijk verder te helpen. GOED OM TE WETEN Een onderhoud boek je telkens in na zo'n 1500 à 2000 kilometer . Eveneens geven de meeste fietsen op het display 'service' aan wanneer het tijd is voor een onderhoud . Door dit goed op te volgen, voorkom je grotere herstellingen die extra kosten met zich kunnen meebrengen. Wanneer je je fiets komt ophalen , vertellen we je steeds wanneer je best terug opnieuw een afspraak maakt voor een volgend onderhoud . WAT HEEFT JE FIETS NODIG? EERSTE NAZICHT Alvorens je 300 kilometer bereikt en ten laatste na drie maanden maak je best een afspraak om je nieuwe fiets grondig te laten nakijken. Het doel van een eerste nazicht is om na te gaan of alle moeren en bouten nog op hun plek zitten en je fiets geen gebreken toont. Geschatte minimumtijd: 45 minuten. Boek afspraak STANDAARD ONDERHOUD Ons standaard onderhoud is ideaal om je fiets in goede staat te houden . We zorgen voor de nodige controles, smeringen en vervangen of herstellen alles wat stuk is zodat je fiets veilig en soepel blijft rijden. Dit onderhoud is voor wie zijn fiets op regelmatige basis wil laten nakijken zonder al te grote ingrepen. Geschatte minimumtijd: (niet-)elektrische fietsen: 60 minuten cargofietsen en longtails: 90 minuten. Boek afspraak GROOT ONDERHOUD Bij ons groot onderhoud krijgt je fiets een extra grondige controle . We voeren niet alleen het standaard onderhoud uit, maar kijken ook vooruit: bijna versleten onderdelen die binnenkort problemen kunnen veroorzaken, vervangen we preventief . Zo voorkomen we dat je binnen enkele weken opnieuw in ons atelier staat. Bovenop alle vaste controles en afstellingen kijken we de lagers na en vetten we deze opnieuw in . Ook vernieuwen we standaard de rem- en versnellingskabels (of de remvloeistof bij hydraulische remmen). Geschatte minimumtijd: (niet-)elektrische fietsen: 150 minuten cargofietsen en longtails: 200 minuten. Boek afspraak HERSTELLING Bij een herstelling lossen we enkel het probleem op dat jij aangeeft . We focussen ons dus uitsluitend op de door jouw aangevraagde reparatie, zonder extra controles. Wil je dat we je fiets ook volledig nakijken op slijtage of andere mogelijke problemen? Dan kies je beter voor een onderhoud. Geschatte minimumtijd: 30 minuten. Boek afspraak NOODHERSTELLING Ben je klant bij ons en kan je niet meer rijden door: een platte band een gebroken kabeltje van je remmen of versnellingen schade na een ongeval ? Breng ons telefonisch op de hoogte (vanaf 10.00 uur ). Dan bekijken we samen hoe we jouw fiets weer rijklaar krijgen. Belangrijk: Bij een noodherstelling is géén onderhoud inbegrepen . Gebruikmaken van een vervangfiets is steeds onder voorbehoud van beschikbaarheid op het moment van jouw afspraak. Geef ons mee indien er beroep moet worden gedaan op je verzekering , dan maken we eerst een schadeofferte op. Geschatte minimumtijd: 30 minuten. Neem telefonisch contact op ONZE MANIER VAN WERKEN VAN ONDERHOUD NAAR ONDERHOUD We gaan uit van het principe dat je fietst van onderhoud naar onderhoud . Daarom adviseren we je om op tijd je onderhoud in te plannen. In drukke periodes is het vaak moeilijker om een gaatje in onze agenda te vinden. Als je van onderhoud naar onderhoud kan fietsen, is dat ook voor jou natuurlijk gemakkelijker in te plannen . Noodherstellingen proberen we steeds ergens tussen te nemen. OP AFSPRAAK We werken voor onderhoud steeds op afspraak. Je fiets binnenbrengen kan op de ochtend van je afspraak tussen 9.00 uur en 10.30 uur . Nadat je van ons een seintje hebt gekregen, kan je je fiets weer oppikken . Dat kan dezelfde dag zijn als waarop je hem binnenbracht, maar we kunnen dit niet altijd garanderen. We werken met een planning, maar ook deze moeten we soms herzien en bijsturen in functie van wat zich voordoet. Soms neemt het onderhoud meer tijd in beslag, omdat er bepaalde onderdelen moeten worden besteld. Indien mogelijk , geven we je de dag van het onderhoud graag een vervangfiets mee. Een vervangfiets is volledig gratis op de dag van je afspraak én zelfs de dag nadien (mooi toch?). Breng je hem later terug? Dan pas rekenen we 10 euro per extra dag. Afspraak wijzigen of annuleren? Doe dit uiterlijk de dag voordien vóór 9.00 uur , zodat we jouw plek aan iemand anders kunnen geven. Bij laattijdig verwittigen of niet opdagen rekenen we € 50 administratiekost aan. FIETSEN MET EEN GESCHIEDENIS We doen onderhoud aan bijna alle fietsen en merken , enkel fietsen waarvan we niet bekend zijn met het motorsysteem, kunnen we helaas niet aannemen. Is je fiets niet bij ons aangekocht of in het verleden bij ons op onderhoud geweest? Dan vragen we wel iets meer flexibiliteit. Een fiets met een geschiedenis die we nog niet kennen, vraagt namelijk meer tijd. Hou er dus rekening mee dat je je fiets misschien iets langer zal moeten missen. ONZE TARIEVEN Wat kost een onderhoud of herstelling van je fiets? Bij Het Fietslab werken we met uurtarieven voor onderhoud en herstellingen, omdat de benodigde tijd kan verschillen afhankelijk van het type fiets en de staat ervan. Om eerlijk en transparant te blijven voor al onze klanten, hanteren we twee uurtarieven: Standaard Dit is ons standaard uurtarief voor onderhoud en herstellingen. VIP Heb je je fiets bij ons aangekocht? Dan geniet je van een lager uurtarief. Dit is onze manier om je te bedanken voor je vertrouwen en je loyaliteit. Standaard € 85 / u VIP € 70 / u BOEK JE AFSPRAAK Gebruik je de online planner voor de eerste keer? Vergeet niet om je de eerste keer te registreren . Let op: gebruik steeds het e-mailadres dat je ons bezorgde bij aankoop van jouw fiets. Niet zeker welk e-mailadres dat was? Vraag het ons gerust . Login vergeten of problemen met inloggen? Neem contact met ons op. Zo zijn we zeker dat we steeds de juiste fiets voor ons hebben. Atelier Leuven Rijdende Artillerielaan 1, Leuven Boek afspraak Atelier Wilsele Wijgmaalsesteenweg 34G, Wilsele Boek afspraak Plof gerust even neer in onze zithoek met koffie. Of thee. Ondertussen maken onze techniekers je fiets helemaal weer in orde.

Bij fietsenwinkel Het Fietslab in Leuven geven we graag advies op maat om de perfecte fiets voor jouw behoeften te vinden: gezin, woon-werkverkeer, bedrijf, fietsvakantie... Maak eenvoudig online een afspraak. JOUW FIETS, JOUW VERHAAL, ADVIES DAT BIJ JE PAST Onafhankelijke fietsenwinkel, fietsenmaker en fietsen op maat in Leuven Maak een afspraak Bekijk ons fietsaanbod Tot 60% korting op stock- en demofietsen Bekijk deals WHAT'S COOKING IN THE LAB? De kinderzitjes van Urban Iki combineren veiligheid met een minimalistisch Japans design. Kom langs in onze winkel. Bekijk openingsuren VACATURE Fietstechnieker Solliciteer nu! Bekijk vacature De Maïna 20+ fietskar van Globe For You voor boodschappen, kampeerspullen of je hond vouwt plat tot 20 cm! Bekijk Globe For You ONTDEK ONS ASSORTIMENT Riese & Müller UBN Six Silent T Pure White (stockfiets) Normale prijs € 5.039,90 Verkoopprijs € 4.031,92 Rascal Bikes Punk! (stockfiets & demofiets) Normale prijs € 235,00 Verkoopprijs € 141,00 Tout Terrain Tribeca GT Select 3.1 maat 51 (demofiets) Normale prijs € 5.249,00 Verkoopprijs € 4.199,20 Tout Terrain Nolita GT Select 4.1 (stockfiets & demofiets) Normale prijs € 3.099,00 Verkoopprijs € 2.479,20 Tout Terrain Urban Belair Mixte Select 5.1 (stockfiets & demofiets) Normale prijs € 6.699,00 Verkoopprijs € 4.689,30 Tout Terrain Vasco Select 28 Frame kit - Kies je eigen opbouw (stock) Normale prijs € 1.490,00 Verkoopprijs € 1.192,00 Tout Terrain Vasco Select 28" 22.3 (stockfiets & demofiets) Normale prijs € 3.449,00 Verkoopprijs € 2.414,30 Tout Terrain Pamir Select 4.1 (stockfiets & demofiets) Normale prijs € 7.999,00 Verkoopprijs € 4.799,40 Tout Terrain Appia Mixte Select 5.1 (stockfiets) Normale prijs € 7.299,00 Verkoopprijs € 5.109,30 Tout Terrain Appia Select 4.1 (stockfiets & demofiets) Normale prijs € 7.299,00 Verkoopprijs € 4.379,40 Tout Terrain Divide Select 5.1 maat M (demofiets) Normale prijs € 7.399,00 Verkoopprijs € 4.439,40 Tout Terrain Ceres GT Select 5.1 (stockfiets & demofiets) Normale prijs € 3.699,00 Verkoopprijs € 2.959,20 Tout Terrain Vasco Select 28" 22.2 (stockfiets) Normale prijs € 3.349,00 Verkoopprijs € 2.344,30 Riese & Müller Culture Vario 400 Wh (demofiets) Normale prijs € 4.711,80 Verkoopprijs € 2.827,08 Riese & Müller Culture Mixte Silent T 400 Wh maat 50 (stockfiets) Normale prijs € 4.665,70 Verkoopprijs € 3.265,99 Riese & Müller Packster 2 70 Vario 750 Wh Buggy (stockfiets) Normale prijs € 8.879,50 Verkoopprijs € 5.771,68 Bekijk alle fietsen ONZE DIENSTEN In Het Fietslab vind je alles wat je nodig hebt om je met de fiets te verplaatsen: diepgaande kennis én ervaring om samen de beste fiets te kiezen, de mogelijkheid om een fiets uit te proberen én een team van straffe techniekers. Met degelijkheid als rode draad. AANKOOP & ADVIES Kom vrijblijvend langs in onze winkel of boek meteen zelf je afspraak in onze agenda voor een gesprek en een korte testrit in onze winkel in Leuven. Samen zoeken we uit welke fiets bij jou en je gezin past. Afspraak maken Meer informatie LEASING Maak een afspraak om je nieuwe leasefiets te kiezen. Of spring binnen zonder afspraak, aan jou de keuze! Wil je liever meteen een offerte in je mailbox ontvangen? Laat het ons weten via het contactformulier . Afspraak maken Meer informatie BEDRIJVEN Boek meteen een afspraak in onze agenda om ons te vertellen over de uitdagingen en wensen van je bedrijf. Afspraak maken Meer informatie TESTRITTEN Neem contact met ons op als je graag een fiets wil uittesten. Je kan een fiets testen gedurende één hele dag. Of vijf minuten, jij kiest. Afspraak maken Meer informatie MAATBOUW Maak een afspraak en vertel ons je noden en dromen. Samen komen we tot een plan en ontwerpen en bouwen we jouw fiets op maat. Afspraak maken Meer informatie ONDERHOUD & HERSTELLINGEN Maak een afspraak via onze online planner voor je onderhoud of neem rechtstreeks contact op voor een noodherstelling . Afspraak maken Meer informatie OVER HET FIETSLAB EEN BETERE LEEFWERELD MET FIETSMOBILITEIT Het Fietslab is een fietsenwinkel , fietsenmaker en maakt ook fietsen op maat voor al wie zich met de fiets wil verplaatsen in en rond de stad Leuven. Of daarbuiten. Een betere leefwereld stimuleren met fietsmobiliteit , dat is waarom we iedere dag uit ons bed (en op onze fiets) springen. Minder file, meer efficiëntie. Minder lawaai, meer connectie. Om dé fiets voor jouw situatie te vinden, hebben we een breed, maar zorgvuldig geselecteerd aanbod van bakfietsen, stadsfietsen, elektrische fietsen, speedpedelecs, gravelfietsen, longtails, tandems, fietskarren, fietstrailers, vouwfietsen, kinderfietsen,... . Waar anderen stoppen, gaat Het Fietslab verder: we denken mee na over aanpassingen op maat en esthetische keuzes om jouw fiets volledig af te stemmen op hoe je hem dagelijks wil gebruiken. Van een extra batterijhouder of een aangepast stuur, tot het lakken van je fiets in een unieke kleur . We zijn trots al jaren de referentie te mogen zijn voor cargofietsen voor gezinnen en bedrijven in de regio Leuven . Lees meer ONZE MERKEN Bekijk alle merken HET FIETSLAB FOCUST VOLG ONS OP INSTAGRAM @het_fietslab Meer laden SCHRIJF JE IN OP ONZE NIEUWSBRIEF Ontvang tips, nieuwigheden, inspiratie, events, aanbiedingen en meer rechtstreeks in je mailbox! Inschrijven Door op 'inschrijven' te klikken, ga je akkoord met ons privacybeleid . Bedankt om je in te schrijven op onze nieuwsbrief!

Bij Het Fietslab zorgen we voor een fietsverzekering die bij je past. Kies je verzekering en wij brengen alles voor je in orde. / Diensten / Fietsverzekering / FIETSVERZEKERING Bij Het Fietslab begrijpen we dat je fiets meer is dan je vervoermiddel. Het is een verlengstuk van je leven. Niet voor niets geven sommige van onze klanten hun fiets een naam. Helaas kan schade of diefstal niet altijd worden voorkomen. Overkomt het je toch, dan wil je graag zo snel mogelijk geholpen worden. WAAROM EEN FIETSVERZEKERING AFSLUITEN? Waarom je een fietsverzekering zou afsluiten, hangt af van jouw situatie. Wat is het soort gebruik en de kans op schade en/of diefstal? Gebruik je je fiets vaak of zelfs dagelijks, dan is de kans op schade groter. Daarnaast is ook het type fiets een factor. Gaat het om een relatief kostbare fiets, dan kunnen de kosten bij schade oplopen en is het verstandig om een verzekering af te sluiten. En niet te vergeten: de gemoedsrust wil ook wat. Zo kan je genieten van je zorgeloze fietsavonturen, wetende dat jouw fiets beschermd is tegen onverwachte tegenslag. AFGESTEMD OP JOUW BEHOEFTEN Krijg je schade aan je fiets of word je fiets gestolen, dan wil je graag snel hulp, zowel praktisch als financieel . Bij Het Fietslab zorgen we ervoor dat je zo snel mogelijk terug kan rijden. Voor het financiële aspect kunnen we je fiets laten verzekeren bij SAFEbike. Jij kiest wat en tegen welke prijs je verzekert. Wij brengen dit administratief volledig voor jou in orde. Neem contact op

ROUTE EN BEREIKBAARHEID Plan je route naar Het Fietslab Het Fietslab ligt in Sint-Maartensdal, in het hartje van Leuven. Omdat we in een autoluwe zone liggen vlakbij de Bondgenotenlaan, helpen we je graag op weg met de slimste route. Met de fiets Onze winkel is uitstekend bereikbaar met de fiets. We liggen in een zijstraat van de Rijschoolstraat/Bondgenotenlaan. Je kunt ons bereiken via de fietsonderdoorgang aan het station of via de Diestsestraat. Er is voldoende ruimte voor de deur om je fiets veilig te parkeren terwijl we je verder helpen. Met de bus of trein Trein: We liggen op minder dan 10 minuten wandelen van het station van Leuven. Bus: Stap uit bij halte "Leuven Rector De Somerplein" of "Leuven Station". Vanaf daar is het slechts een korte wandeling door de gezellige binnenstad. Met de auto (laden & lossen) De Sint-Maartenstraat ligt in een voetgangerszone/autoluw gebied. Dit is cruciaal om te weten: Toegang: Je kunt de straat inrijden voor het laden en lossen van je fiets (bijvoorbeeld voor een onderhoud of herstelling). Navigatie: Stel je GPS in op Rijschoolstraat. Van daaruit kun je de Sint-Maartenstraat indraaien. Parkeren: Voor een langer bezoek parkeer je best in Parking Ladeuze of Parking Sint-Maarten (beide op 2-3 minuten wandelen). Onze adresgegevens Sint-Maartenstraat 20A, 3000 Leuven

DISCLAIMER Deze website is eigendom van Het Fietslab BV. Contactgegevens: Adres maatschappelijk zetel: Sint-Maartenstraat 20a, 3000 Leuven Telefoon: 016 35 35 32 E-mail: info@fietslab.be Ondernemingsnummer: BE 0695.389.040 RPR Leuven Door de toegang tot en het gebruik van de website verklaart u zich uitdrukkelijk akkoord met de volgende algemene voorwaarden. Intellectuele eigendomsrechten De inhoud van deze site, met inbegrip van de merken, logo’s, tekeningen, data, product- of bedrijfsnamen, teksten, beelden e.d. zijn beschermd door intellectuele rechten en behoren toe aan Het Fietslab BV of rechthoudende derden. De inhoud mag enkel worden gedownload voor persoonlijk gebruik en niet-commerciële doeleinden, maar het is verboden de inhoud te wijzigen of te verveelvoudigen. De inhoud mag anders hoe dan ook niet worden gekopieerd of gebruikt. Het Fietslab is vrij om de inhoud van alle berichten die u naar deze site of per email naar ons verstuurt, met inbegrip van ideeën, concepten of suggesties, te gebruiken voor om het even welk doel ter verrijking van Het Fietslab. Dergelijke voorstellen kunnen bestaan in het ontwikkelen, vervaardigen en/of verkopen van goederen of diensten. Beperking van aansprakelijkheid De informatie op de website is van algemene aard. De informatie is niet aangepast aan persoonlijke of specifieke omstandigheden, en kan dus niet als een persoonlijk, professioneel of juridisch advies aan de gebruiker worden beschouwd. Het Fietslab BV levert grote inspanningen opdat de ter beschikking gestelde informatie volledig, juist, nauwkeurig en bijgewerkt zou zijn. Ondanks deze inspanningen kunnen onjuistheden zich voordoen in de ter beschikking gestelde informatie. Indien de verstrekte informatie onjuistheden zou bevatten of indien bepaalde informatie op of via de site onbeschikbaar zou zijn, zal Het Fietslab BV onderneming de grootst mogelijke inspanning leveren om dit zo snel mogelijk recht te zetten. Het Fietslab kan evenwel niet aansprakelijk worden gesteld voor rechtstreekse of onrechtstreekse schade die ontstaat uit het gebruik van de informatie op deze site. Indien u onjuistheden zou vaststellen in de informatie die via de site ter beschikking wordt gesteld, kan u de beheerder van de site contacteren. De inhoud van de site (links inbegrepen) kan te allen tijde zonder aankondiging of kennisgeving aangepast, gewijzigd of aangevuld worden. Het Fietslab geeft geen garanties voor de goede werking van de website en kan op geen enkele wijze aansprakelijk gehouden worden voor een slechte werking of tijdelijke (on)beschikbaarheid van de website of voor enige vorm van schade, rechtstreekse of onrechtstreekse, die zou voortvloeien uit de toegang tot of het gebruik van de website. Het Fietslab BV kan in geen geval tegenover wie dan ook, op directe of indirecte, bijzondere of andere wijze aansprakelijk worden gesteld voor schade te wijten aan het gebruik van deze site of van een andere, inzonderheid als gevolg van links of hyperlinks, met inbegrip, zonder beperking, van alle verliezen, werkonderbrekingen, beschadiging van programma's of andere gegevens op het computersysteem, van apparatuur, programmatuur of andere van de gebruiker. De website kan hyperlinks bevatten naar websites of pagina's van derden, of daar onrechtstreeks naar verwijzen. Het plaatsen van links naar deze websites of pagina’s impliceert op geen enkele wijze een impliciete goedkeuring van de inhoud ervan. Het Fietslab BV verklaart uitdrukkelijk dat zij geen zeggenschap heeft over de inhoud of over andere kenmerken van deze websites en kan in geen geval aansprakelijk gehouden worden voor de inhoud of de kenmerken ervan of voor enige andere vorm van schade door het gebruik ervan. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken Het Belgisch recht is van toepassing op deze site. In geval van een geschil zijn enkel de rechtbanken van het arrondissement Leuven bevoegd.

ALGEMENE VOORWAARDEN Artikel 1: Identiteit van de verkoper -ondernemingsgegevens Het Fietslab BV Handelend onder de naam: Het Fietslab Adres: Sint-Maartenstraat 20a, 3000 Leuven, België E-mailadres: hallo@fietslab.be Website: www.fietslab.be Telefoonnummer: 016 35 35 32 Ondernemingsnummer: 0695.389.040 Btw-nummer: BE 0695.389.040 RPR Leuven Bankrekeningnummer: BE89 3631 7319 8085 Bic: BBRUBEB Artikel 2: Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden Onderhavige Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op de website van het Fietslab en op elke offerte voor en aankoop/bestelling die geplaatst wordt bij Het Fietslab door de klant (“Klant”). Bij bezoek van deze website dient de Klant onderhavige algemene voorwaarden te aanvaarden. Bij het plaatsen van een bestelling moet de Klant deze Voorwaarden uitdrukkelijk aanvaarden door ondertekening van de offerte/bestelbon waarop deze voorwaarden staan vermeld, waarmee hij instemt met de toepasselijkheid van deze Voorwaarden, met uitsluiting van alle andere voorwaarden. Bijkomende voorwaarden of algemene voorwaarden van de Klant worden uitgesloten, behoudens wanneer deze voorafgaandelijk werden meegedeeld aan Het Fietslab en schriftelijk en uitdrukkelijk door Het Fietslab aanvaard zijn. Onderhavige Algemene Voorwaarden kunnen worden aangevuld door andere voorwaarden waar expliciet naar verwezen wordt. Ingeval van tegenstrijdigheid, primeren onderhavige Algemene Voorwaarden. Als een bepaling van onderhavige Algemene Voorwaarden als nietig wordt beschouwd, doet dit geen afbreuk aan de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden en zal deze bepaling vervangen worden door een wettelijk geldige bepaling. Artikel 3: Ons aanbod Ondanks het feit dat de online catalogus op de website met de grootst mogelijke zorgvuldigheid wordt samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat, of niet up-to-date is. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Het Fietslab niet. Het Fietslab is wat de juistheid en volledigheid van de aangeboden informatie betreft slechts gehouden tot een middelenverbintenis. Het Fietslab is in geen geval aansprakelijk ingeval van manifeste materiële fouten, zet- of drukfouten. Het Fietslab of derde partijen waarnaar op de website zou worden verwezen, garanderen niet, noch impliciet of expliciet, dat de website correct, foutloos of virusvrij functioneert, noch dat de inhoud van de website steeds correct of volledig is, en wijzen in dat kader expliciet enige aansprakelijkheid voor rechtstreekse of onrechtstreekse schade af die voortvloeit uit de toegang en/of het gebruik van de website door de Klant. Wanneer de Klant specifieke vragen heeft over bv. maten, kleur, beschikbaarheid, leveringstermijn of leveringswijze, verzoeken wij de Klant om contact op te nemen met onze klantendienst. De klantendienst van Het Fietslab is bereikbaar op +32 16 35 35 32, per e-mail via hallo@fietslab.be , of fysiek tijdens de openingsuren te Sint-Maartenstraat 20a, 3000 Leuven. Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken door Het Fietslab. Het Fietslab kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet beschikbaar zijn van een product. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld. Artikel 4: Offertes Onze offertes zijn louter indicatief en vrijblijvend en vervallen indien zij niet binnen 30 kalenderdagen werden aanvaard door de Klant. Offertes krijgen pas rechtsgeldigheid als overeenkomst door ondertekening van de bestelbon door de Klant én door ons. Wij behouden ons bovendien het recht voor om bepaalde opdrachten zonder opgave van reden te weigeren. Artikel 5: De prijs - betaling Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in EURO (€), steeds inclusief btw en alle andere verplicht door de Klant te dragen taksen of belastingen. Alle prijzen kunnen zonder voorafgaande mededeling worden gewijzigd. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van verandering in btw-tarieven. De opgave van prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals het woordelijk wordt omschreven. De bijhorende foto’s zijn decoratief bedoeld en kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs. Indien leverings-, reservatie- of administratieve kosten worden aangerekend, wordt dit apart vermeld. In geval van kortingsacties die werden gelanceerd na aankoop van het product kan geen aanspraak worden gemaakt op terugbetaling van het prijsverschil. Het Fietslab kan niet aansprakelijk worden gesteld voor prijsvermeldingen die onjuist zijn, bv. door onjuiste prijsinvoer of typefouten. De betaling van de prijs dient steeds op het moment van het plaatsen van de bestelling te gebeuren. Mocht uitzonderlijk van deze regel worden afgeweken neemt de klant kennis van en aanvaardt de Klant dat bij gebreke aan tijdige betaling van de facturatie (lees: na de vervaldag vermeld op de factuur) en na eerste herinnering conform de regels van het Wetboek Economisch Recht, een verwijlintrest verschuldigd zal zijn zijn op het openstaande factuurbedrag tegen de referentie-intrestvoet vermeerderd met acht procentpunten bedoeld in artikel 5, tweede lid, van de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties. Er zal alsdan tevens een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd zijn ten belope van: a) 20 euro als het verschuldigde saldo lager dan of gelijk aan 150 euro is; b) 30 euro vermeerderd met 10 % van het verschuldigde bedrag op de schijf tussen 150,01 en 500 euro als het verschuldigde saldo tussen 150,01 en 500 euro is; c) 65 euro vermeerderd met 5 % van het verschuldigde bedrag op de schijf boven 500 euro met een maximum van 2000 euro als het verschuldigde saldo hoger dan 500 euro is. Kost van elke bijkomende herinnering na de eerste herinnering zal worden aangerekend aan 7,5 EUR, vermeerderd met de op het ogenblik van de verzending geldende portokosten. Mocht Het Fietslab een betaling verschuldigd zijn aan de Klant geldt een wederkerigheid van bovenstaande principes. Artikel 6: Conformiteit en Garantie Krachtens artikel 1649quater van het oud Burgerlijk Wetboek is de verkoper jegens de consument aansprakelijk voor elk conformiteitsgebrek dat bestaat bij de levering van de consumptiegoederen en dat zich manifesteert binnen een termijn van twee jaar te rekenen vanaf voornoemde levering. Deze wettelijke garantie bedraagt twee jaar en geldt vanaf de datum van levering aan de eerste eigenaar. Elke commerciële garantie laat deze rechten onverminderd. Als naast de wettelijke garantie nog aanvullende garanties van toepassing zijn, dan vermelden we dit steeds uitdrukkelijk bij de desbetreffende goederen. Bij vaststelling van een zichtbaar gebrek moet de Klant Het Fietslab zo snel mogelijk inlichten. In ieder geval dient een conformiteitsgebrek door de Klant gemeld worden binnen de twee maanden vanaf de dag waarop de consument het gebrek heeft vastgesteld. Nadien vervalt elk recht op herstelling of vervanging. Om een beroep te doen op de garantie, moet de Klant een aankoopbewijs kunnen voorleggen. Klanten wordt aangeraden om de oorspronkelijke verpakking van de goederen te bewaren. De (commerciële en/of wettelijke) garantie is nooit van toepassing op defecten die ontstaan ten gevolge van ongelukken, verwaarlozing, valpartijen, gebruik van het artikel in strijd met het doel waarvoor het ontworpen werd, het niet naleven van de gebruiksinstructies of handleiding, aanpassingen of wijzigingen aan het artikel, hardhandig gebruik, slecht onderhoud, of elk ander abnormaal of incorrect gebruik. Artikel 7: Levering en uitvoering - aansprakelijkheid Bestelde producten worden zo snel mogelijk geleverd aan Het Fietslab. Na ontvangst en desgevallende verwerking van het bestelde product wordt de Klant zo spoedig mogelijk in kennis gesteld dat zijn product beschikbaar is voor ophaling in de fysieke winkel. Alle goederen worden geleverd onder voorbehoud van hun beschikbaarheid. Promoties lopen steeds gedurende de aangegeven periode of zolang de voorraad strekt. Het Fietslab kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor enige gevolgschade wegens laattijdige levering of niet-levering. Wij zijn niet aansprakelijk behoudens in geval van opzet of grove fout. Bovendien zijn wij niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade (zoals bv. gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie) waarvan wij in deze voorwaarden onze aansprakelijkheid niet uitdrukkelijk hebben bepaald. Onze aansprakelijkheid zal in alle gevallen beperkt zijn tot het bedrag van de voor die bestelling bedongen prijs (excl. BTW). Artikel 8: Privacy De verantwoordelijke voor de verwerking, Het Fietslab, respecteert de Algemene Verordening Gegevensbescherming en de Belgische Privacywet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens. De door de klant meegedeelde persoonsgegevens zullen gebruikt worden voor volgende doeleinden: de uitvoering van de overeenkomst met inbegrip van facturatie en levering van de gekochte producten. Het is mogelijk dat de verkregen persoonsgegevens hiertoe worden doorgegeven aan met ons samenwerkende bedrijven. De door de Klant verstrekte gegevens kunnen tevens worden verwerkt voor promotie- en prospectiedoeleinden en om de Klant te informeren over ons en onze producten en diensten (direct marketing). De Klant kan zijn toestemming hiervoor steeds gratis intrekken door ons een mailtje te sturen naar: hallo@fietslab.be . De Klant beschikt over een wettelijk recht op mededeling en eventuele correctie, aanvulling of verwijdering van zijn persoonsgegevens. De Klant mag in een aantal gevallen opgesomd in de AVG ook vragen om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken. Hij kan zich eveneens verzetten tegen de verwerking van zijn persoonsgegevens als u daar ernstige en legitieme redenen voor heeft die onze noodzaak om zijn gegevens te verwerken, overstijgen. Via een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag aan Het Fietslab, Sint-Maartenstraat 20a, 3000 Leuven, hallo@fietslab.be , kan u gratis uw persoonsgegevens in digitale en leesbare vorm opvragen en/of aan andere verantwoordelijken over laten dragen. Voor zover onze verwerking gebaseerd is op uw voorafgaande toestemming, heeft u het recht om die toestemming in te trekken. Voor meer informatie over de verwerking van de gegevens van de Klant verwijzen we naar onze Privacy Policy . Artikel 9: Gebruik van cookies Onze Website gebruikt cookies en gelijkaardige technologieën. Dit helpt ons om u een betere gebruikerservaring te bieden wanneer u onze Website bezoekt en laat ons ook toe onze Website te optimaliseren. Zonder uw voorafgaande toestemming plaatsen wij uitsluitend de puur functionele cookies die noodzakelijk zijn om onze Website correct te laten werken. Voor alle andere cookies vragen wij eerst uw toestemming. Voor een overzicht van alle cookies die onze website op uw apparaat plaatst, verwijzen we u naar onze Cookie policy . Bij uw eerste bezoek aan onze website wordt u gevraagd om onze cookies te aanvaarden. U kan nadien uw keuzes op elk ogenblik zelf beheren. U kan uw internetbrowser zodanig instellen dat cookies niet worden geaccepteerd, dat u een waarschuwing ontvangt wanneer een cookie geïnstalleerd wordt of dat de cookies nadien van uw harde schijf worden verwijderd. Dit kan u doen via de instellingen van uw browser (via de help-functie). Hou er hierbij wel rekening mee dat bepaalde grafische elementen niet correct kunnen verschijnen, of dat u bepaalde applicaties niet zal kunnen gebruiken. Artikel 10: Overmacht In geval van overmacht is Het Fietslab niet gehouden zijn verplichtingen na te komen. In dat geval kan Het Fietslab ofwel haar verplichtingen opschorten voor de duur van de overmacht, ofwel de overeenkomst definitief en kosteloos ontbinden zonder een schadevergoeding verschuldigd te zijn aan de Klant. In geval van overmacht kan Het Fietslab niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet, niet tijdig of slechts gedeeltelijk uitvoeren van de overeenkomst in de mate dat en voor zover dat het gevolg is van een overmachtsituatie. Overmacht is elke omstandigheid buiten de wil van Het Fietslab en controle die de nakoming van haar verplichtingen geheel of gedeeltelijk verhindert. Hieronder wordt begrepen, zonder limitatief te zijn: (verkeers)ongevallen, pandemieën, terroristische daden en oorlogsdaden, virussen of bugs, stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van onze website en de niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden. Artikel 11: Intellectuele eigendom De website, logo’s, teksten, foto’s, namen en in het algemeen al onze communicatie zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten die hetzij bij ons, hetzij bij onze toeleveranciers of andere rechthebbenden liggen. Het is verboden gebruik te maken van en/of wijzigingen aan te brengen in de intellectuele eigendomsrechten zoals beschreven in dit artikel. Zo mag men bijvoorbeeld tekeningen, foto’s, namen, teksten, logo’s, kleurencombinatie, etc … niet kopiëren of reproduceren zonder onze voorafgaande en uitdrukkelijke schriftelijke toestemming. Artikel 12: Klantendienst – klachtenregeling De klantendienst van Het Fietslab is bereikbaar op het telefoonnummer +32 16 35 35 32, via e-mail op hallo@fietslab.be of per post op het volgende adres Sint-Maartenstraat 20a, 3000 Leuven. Eventuele klachten kunnen hieraan gericht worden. Artikel 13: Toepasselijk recht – Geschillen Op alle overeenkomsten die we afsluiten met onze klanten, ongeacht hun woonplaats, is uitsluitend het Belgische recht van toepassing en bij geschillen zijn enkel de bevoegde Belgische rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Leuven bevoegd. Bij buitengerechtelijke regeling van het geschil is de Consumentenombudsdienst van de Federale Overheid bevoegd om elke aanvraag tot buitengerechtelijke regeling van consumentengeschillen te ontvangen. Deze zal op haar beurt de aanvraag ofwel zelf behandelen ofwel doorsturen naar een gekwalificeerde entiteit. De Klant kan de Consumentenombudsdienst bereiken via deze link: http://www.consumentenombudsdienst.be//nl

BEDRIJFSGEGEVENS Handelsnaam en rechtsvorm: Het Fietslab BV Adres van de maatschappelijke zetel: Sint-Maartenstraat 20a, 3000 Leuven Ondernemingsnummer: 0695.389.040 Telefoonnummer: 016353532 E-mailadres: hallo@fietslab.be BTW-nummer: BE 0695.389.040 Verkoop en herstellingen van fietsen

Ontdek ons uitgebreid assortiment kwaliteitsvolle fietsmerken, van elektrische fietsen tot bakfietsen. Vind de perfecte fiets voor jouw behoeften en rij met kwaliteit en comfort. ONZE MERKEN

TESTRIT Maak hier je afspraak. Voornaam Achternaam E-mailadres Telefoon Wat is het merk van de fiets die je wil testen? Om welk model gaat het? Kreeg je al persoonlijk advies van ons? Eventuele bedrijfsnaam? Welke dagen hebben jouw voorkeur: dinsdag of zaterdag en zondag? Opmerkingen Ik ga akkoord met de algemene voorwaarden. Bekijk de voorwaarden Verzenden Bedankt! Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op om je testrit(ten) definitief in te plannen.

Bij Het Fietslab vind je bedrijfsfietsen, transportoplossingen voor je bedrijf en fietsleasing voor werknemers en zelfstandigen. Ontdek hoe we jouw bedrijfsmobiliteit duurzamer en efficiënter maken. / Bedrijven / CARGOFIETSEN, ELEKTRISCHE FIETSEN EN FIETSTRAILERS VOOR BEDRIJVEN IN LEUVEN Werkt jouw bedrijf in en/of rond Leuven? En wil je je efficiënter door de stad verplaatsen? Files, parkeerproblemen en autoluwe zones zorgen dagelijks voor vertragingen, stress en extra kosten. Gelukkig zijn er slimme, duurzame oplossingen: met cargofietsen, elektrische bakfietsen en fietstrailers voor zakelijk gebruik kan je leveringen, bouwopdrachten, catering en stadsdistributie sneller, goedkoper en milieuvriendelijker doen. Zo bespaar je tijd, verlaag je kosten en versterk je het imago van je bedrijf. DE UITDAGINGEN Bedrijven in Leuven ervaren dagelijks: Files en vertragingen , waardoor leveringen en opdrachten langer duren. Parkeerproblemen , die het moeilijk maken snel op locatie te zijn. Om nog maar te zwijgen over die parkeerboetes... Autoluwe zones , die toegang tot stadscentra beperken. Elke minuut die verloren gaat in het verkeer is een gemiste kans voor jouw bedrijf om werk te verzetten. Daarom is het slim om te investeren in een mobiliteitsoplossing die deze uitdagingen wegneemt. SLIMMERE MOBILITEIT MET CARGOFIETSEN EN TRAILERS Je verplaatsen met een elektrische cargofiets of fietstrailer, wat zijn dan de voordelen voor jou en je bedrijf? Meer opdrachten per dag : korte routes en meer stops per uur. Lagere kosten : minder brandstof, onderhoud en parkeergeld. Stressvrij verplaatsen : files en parkeerproblemen vermijden. Duurzaam imago : laat klanten zien dat je kiest voor toekomstgerichte oplossingen. Tevreden medewerkers : vlotter onderweg en gemotiveerder. Of je nu actief bent in horeca, bouw, e-commerce, installatie, tuinonderhoud of stadslogistiek, een elektrische cargofiets of fietstrailer maakt je dagelijkse stadsverplaatsingen eenvoudiger, efficiënter en aangenamer. ONZE TRANSPORTOPLOSSINGEN VOOR BEDRIJVEN IN LEUVEN Bij Het Fietslab helpen we zelfstandigen en kmo’s in en rond Leuven om hun dagelijkse verplaatsingen efficiënter aan te pakken. We combineren persoonlijk advies, lokale expertise en praktische oplossingen. Wat we hebben te bieden: Advies op maat : ontdek welke cargofiets, bakfiets of fietstrailer het beste past bij jouw bedrijfsactiviteiten. Testritten en testdagen : ervaar zelf het gemak van elektrische cargofietsen en trailers. Integratie in je bedrijf : praktische begeleiding voor het efficiënt inzetten van fietsen en trailers en het motiveren van je team. Service en onderhoud : flexibel en betrouwbaar via ons eigen atelier. Leasing en administratieve ondersteuning : via onze leasingpartners kan je flexibele lease-opties aangaan. Wij verzorgen het administratieve proces zodat jouw bedrijf gemakkelijk en snel op duurzame wijze volledig of gedeeltelijk kan overstappen op cargofietsen. Wij denken mee na over hoe jij als installateur, aannemer, tuinondernemer of onderhoudsbedrijf sneller, goedkoper en stressvrij in de stad kan verplaatsen. IK BEN OP ZOEK NAAR... Maak een afspraak Bedrijfsfiets voor mezelf als zelfstandige Transportoplossingen voor mijn bedrijf Fietsleasing voor mijn werknemers BEDRIJVEN DIE ONS HUN VERTROUWEN GAVEN DOWNLOAD ONZE WHITEPAPER 'Elektrische cargofietsen en trailers voor bedrijven' Efficiënt transport in stedelijke context Voornaam Achternaam E-mailadres Telefoonnummer Bedrijf Functie Ik geef toestemming om mijn gegevens te verwerken. Bekijk privacy policy. Verzenden Bedankt! Je ontvangt een e-mail met daarin de whitepaper. Controleer ook zeker je spamfolder. KLAAR OM JE MOBILITEIT TE OPTIMALISEREN? Vraag ons vrijblijvend om advies. Afspraak maken Neem contact op

Duurzaam en efficiënt transport voor bedrijven bij Het Fietslab. Ontdek cargofietsen en trailers voor stadslogistiek en op maat gemaakte oplossingen. Maak vandaag nog een afspraak. / Bedrijven / Transportoplossingen / TRANSPORTOPLOSSINGEN VOOR BEDRIJVEN Bij Het Fietslab begrijpen we dat efficiënt transport van cruciaal belang is, zeker voor bedrijven. Daarom bieden we een uitgebreid assortiment aan cargofietsen en trailers die speciaal ontworpen zijn om te voldoen aan transportbehoeften van verschillende soorten ondernemingen. Of je nu een 'kleine zelfstandige' bent die lokale leveringen verzorgt of een groter bedrijf met complexere logistieke uitdagingen. We hebben jarenlange expertise om je te begeleiden. WAAROM KIEZEN VOOR CARGOFIETSEN IN JE BEDRIJF? Cargofietsen zijn een slim alternatief voor traditionele transportmiddelen, want ze integreren in je bedrijfsactiviteiten biedt heel wat voordelen: Flexibel in de stad. Cargofietsen zijn ideaal voor stadslogistiek, omdat ze heel erg wendbaar en flexibel zijn. Ze kunnen gemakkelijk door druk stadsverkeer manoeuvreren, smalle straatjes bereiken en zelfs zones bereiken die voor gemotoriseerd verkeer ontoegankelijk zijn. Met andere woorden: kortere leveringstijden en tevreden klanten. Kostenbesparend. In vergelijking met andere voertuigen zijn de operationele kosten van cargofietsen opvallend lager: geen brandstofkosten, minder onderhoudsbehoeften en geen parkeerkosten. Daarnaast profiteer je van fiscale voordelen bij het maken van een duurzame investering. Milieuvriendelijk. Cargofietsen zijn een duurzaam alternatief voor gemotoriseerd transport. Door te kiezen voor emissievrije en energiezuinige vrachtfietsen draag je bij aan een schonere leefomgeving. Positief imago. Klanten en partners waarderen vaak bedrijven die milieuvriendelijke oplossingen of duurzame middelen in hun bedrijfsactiviteiten integreren. Cargofietsen kunnen dus een positieve invloed hebben op de perceptie van je merk en de loyaliteit van klanten en partners. Boek afspraak ONS ASSORTIMENT Ieder bedrijf is anders en heeft dan ook andere transportbehoeften. Daarom bieden we ook verschillende soorten cargofietsen en trailers. We kunnen ze onderverdelen in een aantal categorieën: COMPACT & WENDBAAR Geschikt voor kleine tot middelgrote ladingen. Dit zijn cargofietsen die ideaal zijn voor snelle leveringen en wanneer je weinig plaats wil innemen. Bekijk assortiment GROOT & ROBUUST Voor het vervoeren van grotere vrachten en wanneer je nood hebt aan écht veel laadruimte zijn er superstabiele cargofietsen en trailers met een extra krachtige constructie. Bekijk assortiment DIENST- OF PRODUCTGERICHT Je wil temperatuurgevoelige of fragiele pakketjes transporteren? Er zijn cargofietsen met opbouwmogelijkheden die jouw product veilig en koel of warm kunnen houden. Wat je product of dienst ook is, er bestaat een oplossing. Bekijk assortiment MAATBOUW Soms heeft je bedrijf een specifiek project voor ogen en heb je nood aan een oplossing op maat . Bij Het Fietslab hebben we jarenlange ervaring met maatbouwprojecten voor grote en kleine bedrijven, van de lokale kribbe tot wereldwijde koerierdienst. Meer info Bekijk volledige assortiment OVERTUIGD VAN EFFICIËNT TRANSPORT? BOEK METEEN JE AFSPRAAK Boek afspraak Een specifieke wens? Het Fietslab bouwt ook fietsen op maat. Meer info Maak een afspraak

X LEASEN VIA CYCLOBILITY BIJ HET FIETSLAB Is jouw werkgever aangesloten bij Cyclobility? Dan kan je jouw nieuwe leasefiets bij Het Fietslab in Leuven komen kiezen! Wij zorgen voor persoonlijk advies, de juiste fiets en bezorgen je een duidelijke offerte die je eenvoudig kan opladen in het Cyclobility-platform. Zo heb je een vlotte start van je leaseaanvraag en vooral: de fiets die perfect bij je past. Boek afspraak Waarom je leasefiets kiezen bij Het Fietslab? ÉCHT PERSOONLIJK ADVIES We dragen personalisatie hoog in het vaandel. Daarom achterhalen we graag samen met jou welke fiets en uitvoering volledig bij jou past. Daarnaast kan je in onze winkel alle modellen bekijken en uitproberen. IN HET HARTJE VAN LEUVEN We zitten in het centrum van Leuven. Spring gemakkelijk even binnen voor onderhoud of een herstelling. Omdat we zo centraal liggen, kan je jouw fiets bij ons binnenbrengen en nadien gewoon verder met je dag - te voet, met de bus of met een vervangfiets. FLEXIBELE OFFERTE Helemaal weg van een fiets, maar wil je het zadel liever vervangen door een zadel dat nog zachter is? Geen enkel probleem! We passen het meteen aan op de offerte. EEN HELE DAG TESTEN We geven je graag de mogelijk om een fiets echt te ervaren en dat kan alleen als je verder kan fietsen dan het blokje rond. Belangrijk om te weten De prijs op onze offerte is de officiële catalogusprijs van de fiets. De bedragen die je in de Cyclobility-shop ziet, zijn niet rechtstreeks te vergelijken met de catalogusprijs. Wel maakt Cyclobility op basis van de catalogusprijs de uiteindelijke berekening voor de lease . Pas nadat onze offerte in het platform is ingevoerd, krijg je de correcte leaseprijs te zien. Of je nu koopt via Cyclobility of via je lokale fietshandelaar, in beide gevallen wordt de leaseprijs afgehouden van je bruto eindejaarspremie. Onderhoud & herstellingen VAN ONDERHOUD NAAR ONDERHOUD We geven iedere klant een aangepast advies wanneer ze best met hun fiets opnieuw best op onderhoud moeten komen. Logisch, want ieders rijstijl en dagelijkse route verschilt. SNEL & FLEXIBEL Zit je ondanks je onderhoud met een dringend probleem? Geef ons gewoon een belletje, stuur ons een mailtje of vul ons online formulier in, wat je wil. Meestal kunnen we je dezelfde dag nog verder helpen. In uitzonderlijke gevallen moeten we bepaalde onderdelen bestellen. VERVANGFIETS NAAR KEUZE Voor wie er gebruik van wil maken, hebben we vervangfietsen staan, zowel cargofietsen als dit ook je dagelijkse vervoer is of een gewone e-bike. PLAN ZOALS JE WIL Kies zelf de dag waarop je jouw onderhoud inplant via onze online planner. Geen must. Wel handig. Een mailtje sturen of bellen, kan natuurlijk ook nog steeds! BOEK JE AFSPRAAK OM JE NIEUWE LEASEFIETS TE KIEZEN Vul de korte meerkeuze vragenlijst in en maak meteen daarna een afspraak via de online planner. Boek afspraak